Issue

• L’analyse au niveau des fichiers de certains serveurs de messagerie, logiciels de sauvegarde, logiciels de gestion de la relation client (CRM), etc. peut provoquer un comportement anormal du système.

• Utilisez l'éditeur de configuration ESET pour créer une configuration excluant des applications ou dossiers spécifiques de l’analyse en temps réel.

• Ajoutez des exclusions de performance en modifiant la politique appliquée aux postes.

• Ajoutez des exclusions de détection à partir de l’onglet Détections et les gérés depuis l’onglet Exclusions.

Ajouter une exclusion de performance

3. Cliquez sur Paramètres → Analyses, développez la section Exclusions, puis cliquez sur Modifier à côté de Exclusions des performance.

4. Cliquez sur Ajouter, saisissez le répertoire à exclure dans le champ Chemin, et ajoutez un commentaire dans le champ Commentaire. Cliquez sur OK.
Assurez-vous que le chemin du fichier est dans le format correct, par exemple :
"C:\Users\[nom_utilisateur]\Documents\file.exe"

5. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé d’ajouter les exclusions.

6. Cliquez sur Terminer pour enregistrer vos modifications.

Ajouter une exclusion de détection

2. Cliquez sur l’icône Détections, puis cliquez sur la détection que vous souhaitez exclure.

3. Sélectionnez Créer une exclusion.

4. Choisissez les critères d’exclusion souhaités et cliquez sur Ajouter.

5. Cliquez sur Plus (...) → Exclusions pour gérer les exclusions de détection.