[KB7824] - Configurer la zone de confiance dans un déploiement ESET Endpoint Security pour éviter la perte de connectivité réseau dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem
Ajouter la plage d’adresses IP / sous-réseaux à la zone de confiance avant de déployer ESET Endpoint Security
Pour résoudre vos problèmes de connexion RDP/ping, configurez la zone de confiance avec les adresses IPv4 et IP distantes, les plages, les masques et les sous-réseaux — y compris les réseaux VPN et tous les sous-réseaux internes à votre réseau.
1. Ouvrez ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem.
2. Cliquez sur *Configuration*, sélectionnez la politique intégrée souhaitée, puis cliquez sur *Actions* → *Nouvelle politique*.
3. Saisissez un nom pour la nouvelle politique dans le champ Nom.
4. Cliquez sur *Paramètres* → *Protections* → *Protection de l'accès réseau*, puis cliquez sur *Modifier* à côté de Ensembles IP.
5. Sélectionnez Zone fiable et cliquez sur *Modifier*.
6. Dans le champ Adresse de l'ordinateur distant, ajoutez vos adresses IPv4, adresses IP distantes, plages, masques et sous-réseaux — y compris les VPN et les sous-réseaux internes de votre réseau. Cliquez sur *Enregistrer*.
7. Cliquez sur *Assigner* → *Assigner*.
8. Cochez les cases à côté des clients individuels ou des groupes statiques/dynamiques auxquels vous souhaitez assigner cette politique, puis cliquez sur *OK*.
9. Cliquez sur *Terminer*.
Une fois que le système applique les nouveaux paramètres dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem, vous pouvez déployer ESET Endpoint Security sur votre réseau.
Modifier ou désactiver les règles du pare-feu dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem
1. Ouvrez la console Web ESET PROTECT.
2. Cliquez sur *Configuration*, sélectionnez la politique intégrée souhaitée, puis cliquez sur *Actions* → *Nouvelle politique*.
3. Saisissez un nom pour la nouvelle politique dans le champ Nom.
4. Cliquez sur *Paramètres* → *Protections* → *Protection de l'accès réseau*, développez *Pare-feu*, puis cliquez sur *Modifier* à côté de Règles.
5. Cliquez sur *Autres filtres*.
6. Cochez la case à côté de Masquer les règles intégrées (prédéfinies) et cliquez sur *Appliquer*.
7. Décochez les cases à côté de “Bloquer les requêtes NETBIOS entrantes” et “Bloquer les requêtes RPC entrantes”. Puis cliquez sur *Enregistrer*.
8. Cliquez sur *Assigner* → *Assigner*.
9. Cochez les cases à côté des clients individuels ou des groupes statiques/dynamiques auxquels vous souhaitez assigner cette politique, puis cliquez sur *OK*.
10. Cliquez sur *Terminer*.
Lorsque le système applique les nouveaux paramètres dans ESET PROTECT ou On-Prem, vous pouvez déployer ESET Endpoint Security sur votre réseau.