[KB7729] - Arrêter ou redémarrer le service ESET PROTECT Server

Problématique

Vous devez arrêter ou redémarrer le service ESET PROTECT Server pour :

- Résoudre le code d’erreur SC : 11 lors d’une tentative de déploiement

- Effectuer un dépannage de la console Web ESET PROTECT

Soyez prudent lorsque vous redémarrez le service ESET PROTECT Server ou tout autre service ESET PROTECT On-Prem, car cela peut :

- Affecter d'autres utilisateurs connectés au serveur

- Interrompre ou retarder l’exécution de tâches planifiées (notamment si le throttling est activé)

- Provoquer la perte de données ou paramètres non enregistrés

- Engendrer une charge CPU ou réseau supplémentaire

*Ne redémarrez les services que si nécessaire.*

1. Cliquez sur *Démarrer* → *Exécuter*, tapez `services.msc` et cliquez sur *OK*.

2. Repérez le service *ESET PROTECT Server*, faites un clic droit dessus puis sélectionnez *Arrêter* ou *Redémarrer*.

Vous pouvez également arrêter/démarrer/redémarrer les autres services ESET PROTECT On-Prem à partir de cette console.

Les commandes varient selon la distribution Linux utilisée. Il existe également des outils avec interface graphique (ex : bum).

Commandes les plus courantes (les droits root sont requis) :

```

systemctl stop eraserver

systemctl start eraserver

service eraserver stop

service eraserver start

/etc/init.d/eraserver stop

/etc/init.d/eraserver start

```

Ces commandes peuvent être adaptées à d'autres services comme : `eraagent`, `eraproxy`, etc.

Pour voir les services en cours d’exécution :

- Commande : `top` ou `htop`

- Pour rechercher un service ESET : appuyez sur *F3* dans `htop` et tapez `era`.