[KB7488] - Ajouter une exception de pare-feu à l'aide de l'assistant de dépannage dans ESET Endpoint Security
Issue
Le pare-feu d’ESET bloque une application ou un appareil qui tente de se connecter à votre réseau professionnel.
Créer une exception de pare-feu
Créer une exception de pare-feu afin de permettre à votre application ou appareil de se connecter automatiquement à votre réseau professionnel.
1. Ouvrez la fenêtre principale du programme de votre produit ESET pour Windows.
2. Cliquez sur Configuration → Réseau.
3. Cliquez sur Résoudre les communications bloquées.
4. Recherchez votre application ou appareil dans la liste et cliquez sur Débloquer.
Si votre application ou appareil n’apparaît pas dans la liste, vérifiez la liste noire temporaire des adresses IP. Il est possible que d'autres communications bloquées apparaissent dans la liste, sans lien avec votre problème. Ceci est normal et n'affecte pas la sécurité de votre système.
5. Cliquez sur Terminer.
Ajouter une exception depuis une adresse IP temporairement bloquée
L’adresse IP de votre application ou appareil a peut-être été ajoutée à la liste noire temporaire. Si c’est le cas, vous pouvez autoriser la communication directement depuis cette liste.
1. Ouvrez la fenêtre principale du programme de votre produit ESET pour Windows.
2. Cliquez sur Configuration → Réseau.
3. Cliquez sur Résoudre les adresses IP temporairement bloquées.
4. Sélectionnez l’adresse IP bloquée concernée et cliquez sur Ajouter une exception.
5. L’adresse IP peut maintenant se connecter à votre réseau domestique.
