• L'analyse de l'ordinateur se bloque (ralentit) pendant une période prolongée

 Utilisateurs de macOS .

• Le traitement de certains fichiers temporaires, de certains fichiers compressés et d'autres fichiers propriétaires peut entraîner le blocage de l'analyse.
• Cette solution garantira que seuls les fichiers susceptibles de contenir du code malveillant réel sont analysés.
• Les fichiers journaux volumineux, divers fichiers temporaires et autres fichiers de programmes propriétaires seront exclus de l'analyse afin de réduire les risques d'échec d'une analyse à la demande.

Pour isoler le fichier qui provoque le blocage du scanner, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez la fenêtre principale du programme de votre produit Windows ESET .

2. Appuyez sur la  touche F5  pour ouvrir la configuration avancée.  Cliquez sur  Antivirus  →  Analyse de l'ordinateur à la demande  et développez  Paramètres Threatsense . 

Figure 1-1
 

3. Faites défiler jusqu'à  « Autre » . Cliquez sur le bouton à côté de « Consigner tous les objets » pour le désactiver, puis cliquez sur « OK » pour enregistrer vos modifications.
   

   

   Figure 1-2

4. Cliquez sur  Analyse de l’ordinateur → Analyse personnalisée .

Figure 1-3

5. Cliquez sur l'icône d'engrenage. Sélectionnez  « Lecteurs locaux »  dans le   menu déroulant  « Cibles d'analyse » et « Analyse approfondie »  dans le  menu déroulant « Profil d'analyse »  .

Figure 1-4

6. Cliquez sur  Analyser . Si l'analyse de l'ordinateur se bloque encore pendant une période prolongée,  exportez votre journal d'analyse et soumettez-le au support technique ESET pour analyse .